Hilfe-Center
Haben Sie eine Frage an uns?
Brauche ich eine ärztliche Überweisung?
Prinzipiell NEIN. Aber eine ärztliche Zuweisung (Überweisungsschein) hilft Ihnen, einen Teil der Behandlungskosten rückerstattet zu bekommen. Und eine ärztliche Abklärung bei Verletzungen und chronischen Schmerzen unterstützt eine langfristige Heilung und einen optimalen Therapieplan.
Welche Krankenkassen akzeptieren Sie?
Prinzipiell alle Versicherungen in Österreich. Da wir diplomiert ausgebildete Therapeuten (registriert im österreichischen GRB) sind, wird eine Kostenrückerstattung für Heilgymnastik, Heilmassage und Lymphdrainage nach Überweisung und Bewilligung durch den Versicherungsträger garantiert. Andere Therapieformen und allgemeines und präventives Training werden individuell von manchen privaten Versicherungen angeboten.
Wie sieht Ihr Patientenverfahren aus?
Nach der Überweisung durch einen Arzt oder auch bei einem Termin ohne Überweisung wird zu Beginn eine ausführliche Anamnese durchgeführt, um keine Symptome oder Ursachen zu übersehen. Laufend wird während einer Behandlungsreihe der Fortschritt oder die Veränderung überprüft und der Behandlungsplan gegebenenfalls adaptiert. Wir verfolgen einen ganzheitlichen Ansatz um die Heilung optimal zu unterstützen.
Was, wenn ich einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen kann?
Das ist kein Problem, wenn Sie uns mindestens 24 Stunden vor dem Termin Bescheid geben - telefonisch oder per Email. Wenn Sie den Termin weniger als 24h vorher absagen oder verschieben, oder einfach nicht zum vereinbarten Termin erscheinen, müssen wir diesen leider zum vollen Tarif verrechnen, da wir so kurzfristig keine:n andere:n Patienten:In einplanen können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.